Handelsbetingelser & Privatlivspolitik
Her kan du læse om, hvordan Reframe & Co behandler de oplysninger og data som modtages for at løse opgaver hos kunder. Og hvem du skal kontakte, hvis du ønsker ændringer eller sletning af data. Du kan også læse om Reframe & Co’s handelsbetingelser.
Handelsbetingelser
Fakturaer har normalt 14 dages betalingsfrist.
Betalingsfristen kan være kortere ved deltagelse i masterclasses, da der skal sikres betaling ift. kursuslokation, forplejning og materialer.
Hvis betalingsfristen er kortere end 14 dage, så bliver kunden gjort opmærksom på dette.
Der sendes altid en bekræftelse på en aftale, som matcher den faktura, der sendes til virksomheden.
Når der afholdes kurser og masterclasses så er kundens tilmelding bindende. Skulle kunden være forhindret i at deltage, så må der sendes en stedfortræder.
Priser er altid ex moms/ ex. kørsel. Kørsel følger statens takster.
Reframe & Co's brug af data
Nedenfor uddybes der behandling af data og følsom viden indenfor de forskellige ydelser. Det er vigtigt at understrege, at GDPR regler overholdes og data bruges kun til at løse opgaver, til kontakt til pågældende kunde og til historik, når videre arbejde genoptages.
Du har iflg. persondataforordningen ret til indsigt, sletning eller blokering af registrerede data. Har du nogle spørgsmål til data, så kontakt dataansvarlig, Henriette, på henriette@reframe-co.dk.
Kontaktoplysninger:
Reframe & Co
Bygmarken 15, 6000 Kolding.
Denmark
mail: henriette@reframe-co.dk
mobil: 27148892
Ejer: Henriette Nørgaard
Generelt om følsom viden
I Reframe & Co vil ejer, Henriette Nørgaard, og samarbejdspartnere komme i kontakt med følsom viden, som ikke handler om data, men emner, der kan være personlige, eller organisatoriske udfordringer, som diskuteres og forsøges løses. Dette vil blive holdt fortroligt, og navne på personer og virksomheder vil ikke blive viderebragt.
Det er vigtigt for Reframe & Co, at der er fuld tillid til at fortrolighed overholdes og derfor er dette af høj prioritet.
Data på kunder
Data på kunder vil primært ligge i regnskabssystemet Dinero, hvor faktura udsendes fra – her er det firmaets kontaktoplysninger, betalingsinformation og kontaktperson.
Data på kunder kan kun tilgås af ejer af Reframe & Co eller ansatte i Reframe & Co. Og primært vil Reframe & Co gøre brug af kontaktoplysninger som mail og mobilnummer.
Tredje part indenfor IT-leverandører har adgang til back end i Microsoft Office 365. Reframe & Co bruger kun CVR registrerede leverandører hertil og leverandører der overholder lovgivningen her. De har ikke direkte kontakt til Reframe & Co’s kunders data.
Data ved brug af Selvledelse360™
Værktøjet Selvledelse360™ er kodet i Microsoft Forms, og mailadresser der angives bruges kun til at sende resultatet af målingen.
Mailadresser videregives ikke til andre, og bruges udelukkende til at videresende resultatet.
Målingerne videredeles kun til den enkelte eller til et lukket team, som en del af løsningen af opgaven.
Både mailadresser og målinger bliver opsamlet i back end i Forms, og vil blive slettet hvert år den 31/12.
Følsomme data ved assistance til rekruttering
En gang i mellem hjælper jeg kunder med rekruttering, og her kan jeg modtage CV’er og kontrakter. Disse bliver slettet helt, når rekrutteringsprocessen er overstået og bliver kun videredelt med det ansættende team.
Reframe & Co overholder GDPR regler herfor.
Webinarer i Reframe & Co
Når Reframe & Co afholder webinarer vil man skulle tilmelde sig via mail til henriette@reframe-co.dk og herefter får man tilsendt et teams link.
E-mail adresser bliver kun brugt til kontakt ift. webinar, tilsendelse af e-bog (hvis dette er skrevet) og evt. til sign up til forskellige tilbud. Der står eksplicit for hvert webinar, hvad man siger ja til, når man tilmelder sig.
Inhouse kurser, masterclass og oplæg
Når Reframe & Co afholder inhouse kurser vil dette være i samarbejde med ledergruppen eller P&C/HR. Her vil det være få som er kontaktpersoner, og der vil blive faktureret til virksomheden.
Masterclasses vil være til flere forskellige deltagere, men igen er det også kun mail, navne, telefonnumre og virksomhedsadresse samt CVR nummer og virksomhedsoplysninger der gemmes. Dette gælder også for oplæg.
Der kan blive uddelt deltagerliste til masterclass – dette vil kun være på deltagers navn, e-mail og virksomhedsnavn.
Talenttest via samarbejdspartner
Reframe & Co samarbejder med certificeret talenttest virksomhed, som er CVR registreret. Denne samarbejdspartner overholder de regler der er for test, kontaktoplysninger m.m.
Reframe & Co får adgang til resultatet af talenttesten, da dette er en del af den opgaveløsning, der tilbydes. Dette er altid aftalt med testpersonen.
1:1 forløb
1:1 forløb er både for ledere og medarbejdere og aktører involveret i ’tilbage til arbejdet igen’. Her vil det primært være B2B salg, og derfor vil det kun være kontaktinformationer for virksomheden ift. betaling, mail, mobilnummer, navn og virksomhedsnavn, der gemmes. Data ift. indholdet der coaches og rådgives om bliver gemt i en kundemappe, der kun kan tilgås af ansatte i Reframe & Co.
